Новости

Каковы размер и порядок компенсации за задержку отправления или опоздание поезда?

31.10.2023

Уплата штрафа за задержку отправления или за опоздание поезда на железнодорожную станцию назначения, за исключением перевозок в пригородном сообщении, производится перевозчиком из расчета 3% стоимости проезда за каждый полный час задержки отправления или опоздания поезда. Задержка отправления или опоздания поезда менее чем на один час в расчет не принимается.

Уплата пассажиру штрафа за задержку отправления или за опоздание поезда на железнодорожную станцию назначения, за исключением перевозок в пригородном сообщении, по бесплатным проездным документам не производится, а по билетам, оформленным со скидкой, производится исходя из уплаченной части проезда.

За консультациями по вопросам защиты прав потребителей можно обращаться в рабочее время по телефону:

- Консультационного пункта для потребителей в Бичурском районе 8 (30133) 41-6-24, Бичурский район, с.Бичура, ул. Советская, 38, E-mail: bichura@fbuz03.ru

Назад к списку