Новости

О представлении информации о товарах, приобретаемых дистанционно.

 С 1 сентября 2026 года действуют новые требования к предоставлению информации о товарах, реализуемых дистанционным способом, в том числе через маркетплейсы.

           В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2024 года № 546-ФЗ «О внесении изменений в статьи 10 и 26-1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» внесенные поправки устанавливают обязанность продавца (владельца агрегатора) по доведению до сведения покупателя ссылки на запись в реестре выданных сертификатов соответствия и зарегистрированных деклараций. Изменения направлены на то, чтобы потребитель мог проверить сведения об обязательном подтверждении соответствия товара до его приобретения.
    Если товар подлежит обязательной сертификации или декларированию соответствия, информация о подтверждении соответствия должна включать номер соответствующего документа, срок его действия и сведения об организации, его выдавшей, содержащиеся в предусмотренных законодательством реестрах. Владелец агрегатора обязан обеспечить продавцу техническую возможность разместить в описании товара ссылку на запись о сертификате соответствия или декларации о соответствии в соответствующем государственном или едином реестре.
     В случае если товар не подлежит обязательному подтверждению соответствия, владелец агрегатора должен обеспечить возможность размещения продавцом в описании товара наглядной и доступной информации о том, что обязательная сертификация или декларирование для такого товара не требуются.
      Указанные требования не распространяются на продажу товаров, бывших в употреблении, а также на случаи заключения договора купли-продажи непосредственно в торговом объекте, где потребителю обеспечена возможность ознакомиться с необходимыми сведениями. Целью изменений является повышение прозрачности дистанционной торговли и предоставление потребителю дополнительной возможности проверить законность обращения и сведения о безопасности приобретаемого товара.

     При отсутствии полной информации в описании товара, в том числе в случае, когда обязательная ссылка на получение сведений о подтверждении соответствия продукции отсутствует, рекомендуем воздержаться от заказа этого товара даже по привлекательной цене, так как при таких обстоятельствах значительно возрастает риск приобретения некачественной продукции.

Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться по телефонам:

Консультационного пункта по защите прав потребителей (в рабочее время):

•        8 800 555 49 43 (круглосуточно, звонок бесплатный)

Консультационного центра по защите прав потребителей (в рабочее время):

•        8 (3012) 37-90-29, г. Улан-Удэ, ул. Спартака, дом 5, E-mail: Консультационный центр для потребителей ФБУЗ ЦГиЭ в Республике Бурятия zpp@fbuz03.rospotrebnadzor.ru

•        Консультационного пункта по защите прав потребителей в Мухоршибирском районе (Бичурский) в рабочее время

•        8 (30133) 41-6-24 , 8 (924) 012-55-41, E-mail:  bichura@fbuz03.rospotrebnadzor.ru или по адресу: Республика Бурятия, с. Бичура, ул. Советская, д. 38